Apple 已经确认，一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。
受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：
发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况
Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。
2020年10月之前出厂的尽快查看耳机是否有上面情况，如果有预约苹果售后去返厂更换。耳机序列号第四位为Z/C/D的，结尾LKKT的符合召回计划。
在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 AirPods Pro，以验证您的设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。一般更换两个新耳机，耳机盒不更换。
